Informativa su resi e rimborsi
Ai sensi del Decreto Legislativo n. 206/2005, per esercitare il diritto di recesso basterà comunicare tale intenzione, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.
Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto, correttamente imballato nella confezione originale, in perfetto stato, mai indossato o non utilizzato e muniti di tutti gli eventuali accessori se non istruzioni e/o documentazione.
Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo atyhpika@hotmail.com.
Se la tua richiesta di reso viene accettata, ti invieremo una mail contenente tutte le informazioni necessarie per portare a termine il processo.
Ti ricordiamo che il prodotto deve essere restituito integro e nella confezione originaria.
In ogni caso si ricorda che il cliente dovrà organizzare, a proprie spese, la spedizione degli articoli che intende rendere.
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda di reso all'indirizzo atyhpika@hotmail.com.
Danni e problemi
Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.
Eccezioni/articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come beni danneggiati oppure con segni di utilizzo. Ti preghiamo di contattarci se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.
Sfortunatamente, non possiamo accettare resi di articoli in saldo.
*Qualora il prodotto restituito non sia conforme, cioè non integro o non all’interno della confezione originaria, usato o rovinato, Atÿhpika si riserva la facoltà di non effettuare il rimborso.